Datenschutz & Cookies

Auf dieser Seite wird beschrieben, welche personenbezogener Daten wir erheben und für welche Zwecke diese Informationen erhoben werden. Sie können von uns in dieser Hinsicht völlige Transparenz erwarten. Diese Datenschutzerklärung gilt für den Onlineshop, den Hauptsitz und die Concept Stores von 10DAYS.

10DAYS baut auf eine enge Beziehung zu allen Partnern, Mitarbeitern und Kunden, bei der Vertrauen und Datenschutz von größter Bedeutung sind. Wir stellen daher sicher, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, und die Informationen, die wir über Sie zum Zwecke der reibungslosen Abwicklung Ihrer Bestellung erheben, vertraulich behandelt werden. Die Verarbeitung dieser Informationen ist vollständig darauf ausgerichtet, einen möglichst effizienten und angenehmen Service zu bieten.

ERHOBENE DATEN UND VERWENDUNGSZWECKE

Wir erheben Daten, die uns helfen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Die Daten werden ausschließlich für die auf dieser Seite genannten Zwecke verwendet. Wenn wir die Daten für andere Zwecke verwenden möchten, bitten wir Sie immer um Ihre ausdrückliche Zustimmung.

 

DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage einer Vereinbarung mit uns, sobald: 

  • Sie als Kunde eine Bestellung aufgeben oder eine Rücksendung vornehmen (Kaufvertrag).

Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse und Ihre Rechnungsadresse (falls diese von der Lieferadresse abweicht). Ihre E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen eine Bestellbestätigung zu schicken und um mit Ihnen über die Bestellung in Kontakt zu bleiben (z. B. über den Fortschritt der Lieferung und eventuell für eine Zufriedenheitsumfrage). Eine Telefonnummer wird nur verwendet, um Sie zu kontaktieren, wenn es irgendwelche Unklarheiten bezüglich Ihrer Bestellung gibt. Alle oben genannten Daten werden mit dem Distributionszentrum von 10DAYS und dem externen Lieferdienst geteilt. Diese Informationen werden äußerst vertraulich behandelt und nur dazu verwendet, die Bestellung in ordnungsgemäßem Zustand zu liefern. Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

  • Sie arbeiten mit uns als (Ansprechpartner von einem) Handelspartner zusammen.

Dazu gehören Ihre Kontaktdaten, wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage einer Einwilligung, wenn Sie:

  • ein Onlinekonto erstellen
  • sich für den Newsletter anmelden
  • 10DAYS-Mitglied bei einem der Stores werden
  • mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen
  • sich bei 10DAYS bewerben
  • Cookies akzeptieren

Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Für Daten, die durch Cookies verarbeitet werden, finden Sie weitere Informationen bitte in unserem Cookiebanner. Das Datum, das bei Ihrer Bewerbung verarbeitet wird, finden Sie unter der Rubrik „Bewerber”.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, wenn Sie:

  • eines unserer Geschäfte mit Kameraüberwachung betreten. Dies wurde berücksichtigt und Sie werden beim Eintreten darauf aufmerksam gemacht. Die Kameraaufzeichnungen werden nach vier Wochen gelöscht.
  • Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, die wir ggf. in pseudonymisierter Form an Meta weitergeben, um Ihnen oder ähnlichen Kunden auf Social-Media-Plattformen Werbung anzuzeigen.

BEWERBER

Wenn Sie sich bei 10DAYS auf eine freie Stelle bewerben, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Lebenslauf, Ihr Foto und Ihr Motivationsschreiben.

Diese Informationen werden bis zum Abschluss des Bewerbungsverfahrens maximal 4 Wochen lang aufbewahrt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wurde mit dem Bewerber jedoch vereinbart, dass die Daten länger gespeichert werden dürfen, so gilt dies für maximal 1 Jahr.

 

OPTIMIERUNG

Da wir auch wissen möchten, wie wir Ihnen die relevantesten zukünftigen Kollektionen zeigen können, sammelt 10DAYS Daten über Ihre Bestellhistorie und Ihr Kaufverhalten, damit wir unser Marketing und unseren Service für Sie optimieren können.

 

WUNSCHLISTE

Wenn Sie Produkte auf Ihre Wunschliste gesetzt haben oder wenn Produkte in Ihrem Warenkorb zurückgeblieben sind, können wir Ihnen dies per E-Mail mitteilen. 10DAYS sammelt Informationen darüber, welche Artikel von Ihnen gespeichert wurden oder welche Produkte sich noch in Ihrem Warenkorb befinden.

VERARBEITUNG DURCH DRITTE

Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Bereitstellung des Dienstes notwendig, z. B. für die Lieferung Ihrer Bestellung durch einen externen Lieferdienst.

Außerdem können Ihre Daten an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, zum Beispiel Marketing, die gewählte Zahlungsmethode und IT-Dienste. Wir schließen mit diesen Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um den sicheren Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten.

 

SICHERUNGSMASSNAHMEN

Bei 10DAYS wurden alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir verwenden einen sicheren Server, um Ihre Daten zu speichern. Die Informationen, die wir bezüglich der Nutzung der 10DAYS-Website sammeln, werden für zukünftige Verbesserungen und Entwicklungen verwendet.

 

IHRE PRIVATSPHÄRE – PERSONENBEZOGENE DATEN ANSEHEN/ÄNDERN/LÖSCHEN

Als Kunde haben Sie die folgenden Rechte. Sie können:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten beantragen
  • Ihre personenbezogenen Daten ändern lassen
  • Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen
  • Ihre persönlichen Daten an eine andere Partei oder an Sie selbst übertragen
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder unterbrechen

 

Um die oben genannten Begehren geltend zu machen, können Sie Ihre Angaben in Ihrem Konto selbst ändern oder sich an privacy@10dayslifestyle.com wenden. Dabei können wir Sie bitten, sich zu identifizieren, zum Beispiel durch die Beantwortung einer Verifizierungsfrage.

 

COOKIES

Mit dem Besuch der Website von 10DAYS werden einzigartige Cookies verwendet, um Ihren Browser zu erkennen. Durch die Verwendung dieser Cookies kann unser System Sie künftig erkennen und Ihnen noch bessere und relevantere Informationen liefern. Wenn Sie die Website besuchen, haben Sie die Möglichkeit, diese Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.

 

VERÄNDERUNGEN

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um die neuesten Updates zu erhalten. Im Falle wichtiger Änderungen werden wir Sie selbstverständlich per E-Mail informieren.

 

KONTAKT, FRAGEN UND FEEDBACK

Sollten Sie Fragen oder Feedback zu dieser Datenschutzerklärung haben, dann können Sie mit uns Kontakt aufnehmen:

10DAYS
Toetsenbordweg 24-2
NL-1033 MZ Amsterdam

E-Mail: online@10dayslifestyle.de

Telefonnummer: +31 (0)20 4930080

 

BESCHWERDEN

Sie haben eine Beschwerde und können diese nicht mit uns klären? Dann reichen Sie diese bitte bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).

 

Fassung April 2024