Datenschutz & Cookies

Auf dieser Seite ist beschrieben, welche Informationen wir sammeln und für welche Zwecke diese Informationen gesammelt werden. Du kannst von uns in dieser Hinsicht völlige Transparenz erwarten. Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop, den Hauptsitz und die 10DAYS Concept Stores.

10DAYS baut auf eine enge Beziehung zu allen Partnern, Mitarbeitern und Kunden, bei der Vertrauen und Datenschutz von größter Bedeutung sind. Wir stellen daher sicher, dass alle persönlichen Daten, die du mit uns teilst, und die Informationen, die wir über dich zum Zwecke der reibungslosen Abwicklung deiner Bestellung sammeln, vertraulich behandelt werden. Die Verarbeitung dieser Informationen ist vollständig darauf ausgerichtet, einen möglichst effizienten und angenehmen Service zu bieten.

GESAMMELTE DATEN & VERWENDUNGSZWECKE

Wir sammeln Daten, die uns helfen, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Die Daten werden ausschließlich für die auf dieser Seite genannten Zwecke verwendet. Wenn wir die Daten für andere Zwecke verwenden möchten, bitten wir dich immer um deine ausdrückliche Zustimmung.

DEINE ZUSTIMMUNG ZUR VERARBEITUNG VON DATEN

Du willigst automatisch in die Speicherung von persönlichen Daten ein, wenn:

  • Du eine Bestellung aufgibst
  • Du ein Online-Konto erstellst
  • Du dich für den Newsletter anmeldest
  • Du 10DAYS-Mitglied bei einem der Stores wirst
  • Du mit dem Kundenservice Kontakt aufnimmst
  • Du dich bei 10DAYS bewirbst
VERARBEITUNG DURCH DRITTE / TEILEN VON DATEN

Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Bereitstellung des Dienstes notwendig, z.B. für die Lieferung deiner Bestellung durch einen externen Lieferdienst.

SPEICHERN DEINER DATEN

Bei 10DAYS wurden alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten. Die Informationen, die wir bezüglich der Nutzung der 10DAYS-Website sammeln, werden für zukünftige Verbesserungen und Entwicklungen verwendet. 10DAYS bedient sich einiger weniger externer Parteien, die ebenso wie 10DAYS an sehr strenge Regeln zum Schutz deiner Daten gebunden sind.

Die nach der Bestellung gesammelten Informationen werden für mindestens 7 Jahre aufbewahrt. E-Mail-Abonnements für den Newsletter werden so lange aufbewahrt, bis du dich vom E-Mail-Dienst abmeldest oder bis 10DAYS beschließt, den E-Mail-Dienst zu beenden. Die durch den Kundenservice erhaltenen Informationen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist. Die im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens erhaltenen Informationen werden bis zum Abschluss der Bewerbungsrunden maximal 4 Wochen lang aufbewahrt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wurde mit dem Bewerber vereinbart, dass die Daten länger gespeichert werden dürfen, so gilt dies für maximal 1 Jahr.

Die folgenden Informationen werden von 10DAYS erfasst:

ONLINE-KÄUFE

Um deine Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, erfasst 10DAYS deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Liefer- und Rechnungsadresse (falls diese von der Lieferadresse abweicht). Deine E-Mail-Adresse wird verwendet, um dir eine Bestellbestätigung zu schicken und um mit dir über die Bestellung in Kontakt zu bleiben (z. B. über den Fortschritt der Lieferung und eventuell für eine Zufriedenheitsumfrage). Eine Telefonnummer wird nur verwendet, um dich zu kontaktieren, wenn es irgendwelche Unklarheiten bezüglich deiner Bestellung gibt. Alle oben genannten Daten werden mit dem 10DAYS Distributionszentrum und dem externen Lieferdienst geteilt. Diese Informationen werden sehr vertraulich behandelt und nur dazu verwendet, die Bestellung in ordnungsgemäßem Zustand zu liefern.

Da wir auch wissen möchten, wie wir dir die relevantesten zukünftigen Kollektionen zeigen können, sammelt 10DAYS Daten über deine Bestellhistorie und dein Kaufverhalten, damit wir unser Marketing und unseren Service für dich optimieren können.

Wenn du Produkte auf deine Wunschliste gesetzt hast oder wenn Produkte in deinem Warenkorb zurückgeblieben sind, können wir dir dies per E-Mail mitteilen. 10DAYS sammelt Informationen darüber, welche Artikel du gespeichert hast oder welche Produkte sich noch in deinem Warenkorb befinden.

KÄUFE IN DEN 10DAYS CONCEPT STORES

Wenn du in einem der 10DAYS Concept Stores bezahlst, wird der Kauf auf der Quittung registriert. Diese Daten werden nur auf den sicheren Servern von 10DAYS gespeichert. Wenn du dich für eine Mitgliedschaft bei 10DAYS entscheidest, werden dein Name, deine E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, gespeichert. So können wir deinen Wünschen in Zukunft noch besser entsprechen.

KAMERAÜBERWACHUNG

In den 10DAYS Concept Stores kann die Kameraüberwachung zur Sicherheit unserer Kunden, unserer Kollegen und der Kollektion eingesetzt werden. Die Kamerabilder werden für einen Zeitraum von maximal 4 Wochen gespeichert. Die Bilder werden nur bei Verdacht auf Diebstahl, Betrug oder einen Sicherheitsvorfall verwendet. Auf Anfrage der Polizei können die Bilder mit den Behörden geteilt werden. Wenn ein Vorfall aufgezeichnet wurde, können die Bilder so lange aufbewahrt werden, bis der Vorfall aufgeklärt ist.

RÜCKGABE

Eine Webshop-Bestellung wird zurückgeschickt, indem das Paket zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Verteilungsstelle von 10DAYS geschickt wird. Die auf dem Rücksendeformular auszufüllenden Daten werden für die Bearbeitung deiner Bestellung und die Rückerstattung der Bestellung verwendet. Darüber hinaus wird das Feedback zur Optimierung des 10DAYS-Produkts und der damit verbundenen Dienstleistung genutzt.

10DAYS MEMBERS

Wenn du ein Konto auf der 10DAYS-Website erstellst, sammeln wir deine persönlichen Daten auf einem sicheren Server. Diese Informationen werden verwendet, wenn du dich wieder bei 10DAYS einloggst.

ONLINE-NEWSLETTER

Bevor du den 10DAYS-Online-Newsletter erhältst, bitten wir dich immer um Zustimmung. Sobald du den Newsletter abonniert hast, erklärst du dich damit einverstanden, den wöchentliche Newsletter von 10DAYS mit den neuesten Nachrichten über die Kollektionen zu erhalten. Wenn du diesen Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du ihn über den Abmeldelink am Ende des Newsletters abbestellen. Wenn du dich vom Newsletter abmeldest, werden die Informationen maximal 6 Monate lang aufbewahrt.

SOCIAL MEDIA & ONLINE-WERBUNG

10DAYS nutzt Online-Werbung, wobei gezieltes Marketing, basierend auf den gesammelten Daten zu Interessen und Einkaufsverhalten, eingesetzt wird, zur Verbesserung unserer Dienstleistung.

KUNDENSERVICE

Wenn du den 10DAYS Kundenservice kontaktierst, erfassen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, um deine Frage oder deinen Kommentar bestmöglich zu beantworten.

COOKIES

Wenn du die 10DAYS Website besuchst, werden einzigartige Cookies verwendet, um deinen Browser zu erkennen. Durch die Verwendung dieser Cookies kann unser System dich künftig erkennen und dir noch bessere und relevantere Informationen liefern. Wenn du die Website besuchst, hast du die Möglichkeit, diese Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.

BEWERBER

Wenn du dich bei 10DAYS auf eine freie Stelle bewirbst, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deinen Lebenslauf, dein Foto und dein Motivationsschreiben. Diese Informationen werden bis zum Abschluss der Bewerbungsrunden maximal 4 Wochen lang aufbewahrt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wurde mit dem Bewerber vereinbart, dass die Daten länger gespeichert werden dürfen, so gilt dies für maximal 1 Jahr.

DEIN DATENSCHUTZ - PERSONENBEZOGENE DATEN ANSEHEN/ÄNDERN/LÖSCHEN

Nach dem Gesetz „General data Protection Regulation (gdpr)“ hast du das Recht um:

  • Zugang zu deinen persönlichen Informationen zu beantragen
  • Deine persönlichen Daten ändern zu lassen
  • Deine persönlichen Daten löschen zu lassen
  • Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten einzuschränken
  • Deine persönlichen Daten an eine andere Partei oder an dich selbst zu übertragen
  • Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten für zukünftige Zwecke einzustellen
VERÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen in unserem Service oder aufgrund von Gesetzesänderungen ändern. Dein Recht auf Datenschutz wird durch diese möglichen Änderungen niemals beeinträchtigt. Im Falle dermaßen einflussreicher Änderungen informieren wir dich immer im Voraus.

KONTAKT, FRAGEN UND FEEDBACK

Wenn du Fragen oder Feedback zu dieser Datenschutzerklärung hast, kannst du mit uns Kontakt aufnehmen:

10DAYS
Toetsenbordweg 24-2
NL-1033 MZ Amsterdam

Email: online@10dayslifestyle.de
Telefonnummer: +31 (0)20 4930080

Version 1

01-08-2018