Datenschutz- und Cookie-Erklärung

ERHOBENE DATEN UND VERWENDUNGSZWECKE

Wir erheben Daten, die uns helfen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Die Daten werden ausschließlich für die auf dieser Seite genannten Zwecke verwendet. Wenn wir die Daten für andere Zwecke verwenden möchten, bitten wir Sie immer zuvor um Ihre ausdrückliche Zustimmung.

 

DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, sobald: 

• Sie als Kunde eine Bestellung aufgeben oder eine Rücksendung vornehmen (Kaufvertrag).

Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse und Ihre Rechnungsadresse (falls diese von der Lieferadresse abweicht). Ihre E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen eine Bestellbestätigung zu schicken und um mit Ihnen über die Bestellung in Kontakt zu bleiben (z. B. über den Lieferstatus und eventuell für eine Zufriedenheitsumfrage). Eine Telefonnummer wird nur verwendet, um Sie zu kontaktieren, wenn es irgendwelche Unklarheiten bezüglich Ihrer Bestellung gibt. Alle oben genannten Daten werden mit dem Distributionszentrum von 10DAYS und dem externen Lieferdienst geteilt. Diese Informationen werden äußerst vertraulich behandelt und nur dazu verwendet, die Bestellung in ordnungsgemäßem Zustand zu liefern. Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

• Sie mit uns als (Ansprechpartner von einem) Handelspartner zusammenarbeiten.

  Dazu gehören Ihre Kontaktdaten, wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung, wenn Sie:

• ein Onlinekonto erstellen.
• Sie melden sich für den (personalisierten) Newsletter an, der möglicherweise die von Ihnen angegebenen oder aus Ihren Käufen abgeleiteten Interessen und Vorlieben berücksichtigt.
• 10DAYS-Mitglied bei einem der Stores werden.
• mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen.
• sich bei 10DAYS bewerben.
• Cookies akzeptieren.

Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Wenn Sie der Personalisierung zustimmen, können wir unter anderem auch Ihre Kaufhistorie, Ihr Klickverhalten und die Interaktion mit früheren E-Mails nutzen, um Sie bestimmten Zielgruppen zuzuordnen (Profiling). Auf diese Weise können wir Ihnen Inhalte zusenden, die besser zu Ihren Interessen passen. Die Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Für Daten, die durch Cookies verarbeitet werden, finden Sie weitere Informationen bitte in unserem Cookiebanner. Das Datum, das bei Ihrer Bewerbung verarbeitet wird, finden Sie unter der Rubrik „Bewerber”.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, wenn Sie:

• Sie tätigen einen Kauf und teilen uns Ihre E-Mail-Adresse mit. Wir gehen davon aus, dass Sie Interesse an unserer Marke haben und können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Marketingemails mit unseren Produkten und Aktionen zu senden. Sie können sich jederzeit über den Link in der E-Mail abmelden. Wir speichern Ihre Opt-in für diese E-Mails, solange Sie sich nicht abmelden. Wir nutzen aggregierte Informationen über unsere Kunden, um möglicherweise andere Personen zu erreichen, die an unseren Produkten interessiert sind. Kundendaten werden in der Regel bis zu 3 Jahre nach Ihrem letzten Kauf aufbewahrt.
• in eines unserer Geschäfte gehen, die von Kameras überwacht werden. Dies wurde berücksichtigt und Sie werden beim Eintreten darauf aufmerksam gemacht. Die Kameraaufzeichnungen werden nach vier Wochen gelöscht.
• uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, die wir in anonymisierter Form an Meta (Facebook) weitergeben können, um Ihnen oder ähnlichen Kunden auf Social-Media-Plattformen Werbung zu zeigen.
  

BEWERBER

Wenn Sie sich bei 10DAYS auf eine freie Stelle bewerben, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Lebenslauf, Ihr Foto und Ihr Motivationsschreiben. Diese Informationen werden nach dem Abschluss des Bewerbungsverfahrens maximal 4 Wochen lang aufbewahrt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wurde mit dem Bewerber jedoch übereingekommen, dass die Daten länger gespeichert werden dürfen, so gilt dies für maximal 1 Jahr.

 

OPTIMIERUNG

Da wir auch wissen möchten, wie wir Ihnen die relevantesten zukünftigen Kollektionen zeigen können, sammelt 10DAYS Daten über Ihre Bestellhistorie und Ihr Kaufverhalten, damit wir unser Marketing und unseren Service für Sie optimieren können.

 

WUNSCHLISTE

Wenn Sie Produkte auf Ihre Wunschliste gesetzt haben oder wenn Produkte in Ihrem Warenkorb zurückgeblieben sind, können wir Ihnen dies per E-Mail mitteilen. 10DAYS sammelt Informationen darüber, welche Artikel von Ihnen gespeichert wurden oder welche Produkte sich noch in Ihrem Warenkorb befinden.

VERARBEITUNG DURCH DRITTE

Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Bereitstellung des Dienstes notwendig, z. B. für die Lieferung Ihrer Bestellung durch einen externen Lieferdienst und zur Bereitstellung von Zahlungsmethoden durch Payment Service Provider (PSPs).

Wir können Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestellinformationen an den PSP übermitteln, damit der PSP beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmethoden in Frage kommen und diese entsprechend anpassen kann. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen PSP verarbeitet. Lesen Sie mehr:

• Klarna
• Paypal

Bei der Verwendung von Zahlungsmethoden wie iDeal, Apple Pay, Visa und Bancontact öffnet sich ein Fenster, über das Sie sich direkt in Ihrem Konto bei diesem Anbieter anmelden können. Wir übermitteln keine Daten.

Darüber hinaus können Ihre Daten an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten können, wie die in den Bereichen Marketing, IT-Dienste oder Anbieter der gewählten Zahlungsmethode. Wir schließen mit diesen Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um den sicheren Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten.

SICHERUNGSMASSNAHMEN

Bei 10DAYS wurden alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir verwenden einen sicheren Server, um Ihre Daten zu speichern. Die Informationen, die wir bezüglich der Nutzung der 10DAYS-Website sammeln, werden für zukünftige Verbesserungen und Entwicklungen verwendet.

 

IHRE PRIVATSPHÄRE – ÜBER PERSONENBEZOGENE DATEN AUSKUNFT ERHALTEN/DIESE ÄNDERN/LÖSCHEN

Als Kunde haben Sie die folgenden Rechte. Sie können:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten beantragen.
• Ihre personenbezogenen Daten ändern lassen.
• Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen.
• Ihre persönlichen Daten an eine andere Partei oder an Sie selbst übertragen.
• die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken oder unterbrechen. 

Sie können Ihre Daten für die Ausübung der oben genannten Rechte in Ihrem Konto selbst ändern oder uns kontaktieren über privacy@10dayslifestyle.nl. Dabei bitten wir Sie gegebenenfalls, sich zu identifizieren, zum Beispiel durch die Beantwortung einer Verifizierungsfrage.

 

COOKIE-RICHTLINIE VON 10DAYS

1. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie speichern Informationen über Ihren Besuch, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und Ihre Benutzererfahrung verbessert werden kann. Neben Cookies verwenden wir auch ähnliche Technologien, wie z. B. Pixel (auch Tracking-Pixel oder Beacons genannt).

Dabei handelt es sich um kleine, unsichtbare Bilder oder Code-Snippets, die Daten darüber erfassen, wie Sie unsere Website nutzen – zum Beispiel, welche Seiten Sie aufrufen oder auf welche Links Sie klicken.
Wir verwenden sowohl eigene Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies und Pixel von Drittanbietern.
• First-Party-Cookies werden von uns selbst gesetzt und dienen dazu, den Betrieb der Website zu gewährleisten und Ihre Präferenzen zu speichern.
• Third-Party-Cookies und Pixel werden von externen Partnern wie Werbe- oder Analyseanbietern gesetzt. Sie können verwendet werden, um personalisierte Werbung anzuzeigen, Statistiken zu erfassen oder den Erfolg von Kampagnen zu messen.
• Dank dieser Technologien können wir und unsere Partner Ihnen relevantere Inhalte und Werbung anbieten – sowohl auf unserer Website als auch außerhalb davon.

2. Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Wir verwenden dieselben Kategorien wie in unserem Cookie-Banner:

Notwendig
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, wie etwa das Einloggen oder das Ausfüllen von Formularen.

Präferenzen
Diese Cookies speichern von Ihnen gewählte Einstellungen (z. B. Sprache oder Standort), um Ihre Erfahrung zu personalisieren.

Statistik
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie anonym Daten sammeln und berichten. Sie geben beispielsweise Aufschluss darüber, welche Seiten beliebt sind und wie sich Besucher auf der Website bewegen.

Marketing
Diese Cookies dienen der Nachverfolgung von Besuchern über verschiedene Websites hinweg. Ziel ist es, Anzeigen zu schalten, die für den einzelnen Nutzer relevant und ansprechend sind – und somit für Publisher und Drittanbieter wertvoller. Hierzu zählen auch Social-Media-Cookies, sofern aktiviert.

3. Zweck je Kategorie

• Notwendig: Technisch einwandfreie Funktion der Website, Sicherheit sowie Basisfunktionen wie Login und Warenkorb.

• Präferenzen: Speicherung von Einstellungen für eine personalisierte Nutzung.

• Statistik: Analyse der Websitenutzung und Messung der Leistung.

• Marketing: Anzeige relevanter Werbung, Re-Marketing und Erfolgsmessung von Kampagnen.

4. Welche Cookies werden gesetzt?

Die vollständige und aktuelle Liste aller Cookies – einschließlich Name, Zweck, Anbieter und Speicherdauer – finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen. Diese sind über den Cookie-Banner zugänglich, der jederzeit über die Schaltfläche unten links auf dem Bildschirm erneut geöffnet werden kann. Da sich dieses Verzeichnis ändern kann, verweisen wir stets auf den Cookie-Banner für die aktuellsten Informationen.

Nachfolgend einige der wichtigsten von 10DAYS gesetzten Cookies:

Name	Zweck	Anbieter	Speicherdauer
_fbp	Facebook-Pixel-ID für Werbetracking	10DAYS / Meta	90 Tage
_ga	Google Analytics ID für statistische Analyse	10DAYS / Google	2 Jahre
_ttp	TikTok-Pixel-ID für Werbetracking	10DAYS / TikTok	13 Monate
klaviyoPagesVisitCountV2	Zählt besuchte Seiten für Marketing-Automation	10DAYS / Klaviyo	1 Sitzung

 

5. Drittanbieter-Cookies

Einige Cookies werden – mit Ihrer Einwilligung – von Drittanbietern über unsere Website gesetzt, z. B. Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok oder Klaviyo. Diese Parteien können die gesammelten Daten auch für eigene Zwecke verwenden, z. B. für Profilbildung oder Werbung außerhalb unserer Website.
Die Anzahl und Art der Drittanbieter kann je nach den auf unserer Website aktiven Funktionen variieren.

6. Einwilligung und Änderung Ihrer Auswahl

Nicht notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über den Cookie-Banner Ihre Zustimmung erteilt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit hier ändern oder widerrufen. Alternativ können Sie Cookies auch manuell über Ihre Browsereinstellungen löschen.

7. Speicherdauer

Die Speicherdauer von Cookies variiert je nach Cookie und reicht von Sitzungscookies (werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht) bis hin zu persistenten Cookies (mehrere Tage bis maximal 2 Jahre).
Die jeweilige Speicherdauer ist im Cookie-Banner einsehbar.

8. Verarbeitung personenbezogener Daten

Einige Cookies verarbeiten personenbezogene Daten, etwa eine eindeutige Identifikationsnummer, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen könnte.
Weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

VERÄNDERUNGEN

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung, um die neuesten Updates zu erhalten. Im Falle wichtiger Änderungen werden wir Sie selbstverständlich per E-Mail informieren.

 

KONTAKT, FRAGEN UND FEEDBACK

Sollten Sie Fragen oder Feedback zu dieser Datenschutzerklärung haben, dann können Sie mit uns Kontakt aufnehmen:

10DAYS
Toetsenbordweg 24-2
NL-1033 MZ Amsterdam

E-Mail: online@10dayslifestyle.de
Telefonnummer: +31 (0)20 4930080

 

BESCHWERDEN

Sie haben eine Beschwerde und können diese nicht mit uns klären? Dann reichen Sie sie bitte bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) ein.)

 

Fassung vom Februar 2025